77j8 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

ভূমিকা

77j8 ("আমরা", "আমাদের") 77j8.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের এই পরিষেবা প্রদানে, আমরা অবশ্যই নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।

এই নীতি 77j8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক, অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্রাউজ করা দর্শক এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তি সহ।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77j8 বিভিন্নভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং আর্থিক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, 77j8 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে জাতিগত বা জাতিসত্তার উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77j8 দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়াই যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 77j8 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস এবং পছন্দ বজায় রাখা সহ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক প্যাটার্নের জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অপব্যবহার তদন্ত করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী, কাস্টমার জানুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, গেম নির্বাচন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের গতি এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

77j8 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন বিবরণ, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করা আপনার এবং 77j8-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন পর্যবেক্ষণ, বয়স যাচাইকরণ এবং নির্দিষ্ট রেকর্ড-কিপিং কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং বেনামী বিশ্লেষণ সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা উপরের ভিত্তিতে আচ্ছাদিত নয় এমন উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করি, আমরা সংগ্রহের সময় আপনার স্পষ্ট সম্মতি অনুরোধ করব এবং যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়া প্রদান করব।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

77j8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা (লেনদেন রেফারেন্স, পরিমাণ এবং আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) ভাগ করি।
• গেম প্রদানকারী: গেম বিরোধ সমাধান বা RNG ফলাফল অডিট করার উদ্দেশ্যে আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য) সাথে সমষ্টিগত, ব্যক্তিগতভাবে-চিহ্নিতযোগ্য নয় এমন গেম পারফরম্যান্স ডেটা ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে 77j8 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের দ্বারা ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা এই প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের পরিচিত খারাপ অভিনেতাদের থেকে রক্ষা করতে শিল্প জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কগুলির সাথে বেনামী বা সমষ্টিগত জালিয়াতি সংকেত ভাগ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করার সমস্ত ক্ষেত্রে, 77j8 চুক্তিগত সুরক্ষা প্রয়োগ করে যা সেই তৃতীয় পক্ষগুলিকে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং সেই উদ্দেশ্য সম্পন্ন হলে মুছে দিতে বাধ্য করে।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল ব্যাংকিং

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য একটি সমর্থিত বাংলাদেশ মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেনটি সরাসরি সেই প্রদানকারীর পেমেন্ট অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের অংশ হিসেবে 77j8 দ্বারা সংরক্ষিত হয় এবং আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন ফেরত পাঠাতে ব্যবহৃত হয়।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77j8 আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং নিরাপত্তা টোকেন যা চাই পরিচালনা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমরা বোঝার জন্য বেনামী, সমষ্টিগত বিশ্লেষণ ব্যবহার করি কোন পেজ এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যার মুখোমুখি হন।
• কার্যকারিতা কুকি: এগুলি আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমার মতো আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করার সময় সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করাতে না হয়।

77j8 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি রাখার অনুমতি দিই না।

৭. ডেটা ধারণ

77j8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা ধরে রাখতে বাধ্য। অনুশীলনে, এর অর্থ হল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং পরিচয় যাচাই নথিগুলি অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে দায়ী করা না যায়।

৮. আপনার অধিকার

77j8-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে 77j8 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 77j8 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে — যেখানে আমরা আইনিভাবে নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য, আমরা বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার আগে সেগুলি মুছতে পারি না।
• বিধিনিষেধের অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে বা একটি বিরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে 77j8 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।

দয়া করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু প্রয়োগ করা — বিশেষ করে মুছে ফেলা — 77j8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77j8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে যা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপাদান ঝুঁকি তৈরি করে, 77j8 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

77j8 প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

77j8 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 77j8-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77j8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, প্ল্যাটফর্মে পাওয়া লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লিখিত যোগাযোগের জন্য, আপনি এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রকাশিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে 77j8-এ পৌঁছাতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।